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不构成不可抗力 判决旅行社返还3000元

发布时间:2018-08-05 | 作者:admin | 点击:
  一审法院确认,原被告之间的合同合法有效。在这一前提下,法院特别提到以下合同条款:旅游者在出发当日提出解除合同的,按旅游费用总额90%支付损失,如按上述比例支付的业务损失费,不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。
 
  法院认为,张女士在出行当天通知旅行社解除合同,旅行社应将旅游费用扣除实际发生的费用后,返还给原告。
 
  本案的另一个争议焦点,是张女士提到的“马尔代夫当地局势紧张”理由,是否属于不可抗力。
 
  法院认为,张女士在以下两个事实上,未能提供证据证明:一是其出行前,政府相关部门对马尔代夫提出了旅游预警信息;二是其解约时,马尔代夫已经达到危害旅游者安全的程度。据此,法院认为,张女士提出解约时不可抗力的条件并未成就。
 
  法院同时认为,即使马尔代夫局势紧张的事实构成不可抗力,依据相关法律规定,因不可抗力或者旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
 
  最终,法院一审判决旅行社返还张女士旅游费3000元。
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